Hvor lang tids returret har jeg?Du har 30 dages fuld returret fra den dag, du modtager dine varer.
Kan jeg få pengene tilbage for byttevarer?Ja, du kan altid vælge at få pengene tilbage for de varer du sender retur.
Dette gælder dog ikke specialfremstillede varer, som eks. varer med navn på.
Kan jeg få byttet til en anden størrelse eller model?Du kan få byttet til en anden størrelse af den samme model, som du har købt.
Hvis du ønsker noget helt andet, henstiller vi til, at du beder om pengene retur for byttevaren og går i shoppen og laver en helt ny bestilling.
Dette er vigtigt for, at din faktura stemmer overens med den type vare, du har modtaget.
Hvor er min returseddel?Din returseddel er fortrykt bag på den faktura du har modtaget med varerne. Her kan du også læse hvordan du sender varer retur.
Du kan også printe en returseddel ud fra
dette link.